m88i cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng m88i tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ m88i được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng hàng đầu thế giới.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được kiểm tra và vá lỗi thường xuyên để ngăn chặn mọi nguy cơ xâm nhập trái phép.
m88i tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các hành vi truy cập trái phép và gian lận tài chính, đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thực hiện giao dịch.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ m88i.
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị từ m88i bất kỳ lúc nào. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn và không gửi thư rác hay tin nhắn không mong muốn.
Chính sách bảo mật này mô tả cách m88i ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website m88i.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ m88i, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
🔒 m88i áp dụng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và cam kết minh bạch hoàn toàn trong việc xử lý thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
m88i thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
1.2 Thông tin thu thập tự động:
1.3 Thông tin giao dịch:
ℹ️ m88i không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.).
m88i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này.
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | Giấy tờ tùy thân, địa chỉ, thông tin thiết bị |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Email, số điện thoại, lịch sử giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (nếu bạn đã đồng ý) |
| Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, cookie, thông tin thiết bị |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán | Nhật ký giao dịch, thông tin tài khoản |
💡 Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ m88i.
m88i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
m88i không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:
⚠️ Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ m88i đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận. m88i chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
m88i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng m88i.
ℹ️ Thời gian lưu trữ cookie phân tích và chức năng tối đa là 12 tháng. Cookie thiết yếu hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất khỏi tài khoản.
m88i áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
💡 Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, m88i cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
m88i chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại m88i:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà m88i đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
ℹ️ Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ m88i qua live chat hoặc email support@m 88i.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
m88i nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
⚠️ Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại m88i, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
m88i có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ m88i sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 8.
📋 Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản cũ hơn có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách m88i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
ℹ️ Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.